Volta às Aulas na Éde
O que você vai comprar?
Como funciona o DuePay na Éde
- 1 Monte o kit
Escolha os itens do kit de cada estudante, dentro do crédito.
- 2 Faça o pedido
Informe o CPF do app e escolha retirar ou receber em casa.
- 3 Receba o link
A equipe da Éde manda o link de pagamento no seu WhatsApp.
- 4 Confirme no app
Confira os itens, confirme no app e retire ou receba grátis.
- Use o mesmo CPF cadastrado no app Kit Escolar DUEPAY.
- A Éde nunca pede a senha, o PIN ou o código do seu app.
- Frete grátis: retire na loja ou receba em casa (até 5 km da loja).
- Tem a carta-senha em papel? A compra com carta-senha é só na loja.
Perguntas frequentes
Quem tem direito ao crédito?
As famílias de estudantes da rede municipal de São Paulo. O crédito é liberado pela Prefeitura e usado pelo app Kit Escolar DUEPAY. Material e uniforme têm créditos separados.
Onde vejo o meu saldo?
No app Kit Escolar DUEPAY ou no site de consulta de saldo (https://consultasaldo.kitescolarpc.com.br/). Dúvidas sobre o cartão: Personal Net, 0800 003 8400.
Como pago o pedido feito no site?
Você faz o pedido e a equipe da Éde gera um link de pagamento na plataforma oficial. O link chega no seu WhatsApp. Você abre, confere os itens e confirma com o código do cartão virtual do app. A Éde nunca pede a sua senha.
Preciso pagar frete?
Não. Com o crédito DuePay a retirada na loja e a entrega (até 5 km da loja) são grátis. Não fazemos entrega em escolas nem em órgãos da Prefeitura.
Posso usar cupom ou desconto no kit DuePay?
Não. Os itens pagos com o crédito DuePay não têm cupom, desconto do PIX nem promoção leve-e-pague: o crédito paga o preço normal da loja. Os cupons valem só para os outros produtos.
Posso usar o crédito com outros produtos?
Não. O crédito vale só para os itens do kit oficial da etapa de ensino do estudante. Outros produtos (como lancheira e garrafa) entram num pedido separado, pago com PIX ou cartão.
Tenho a carta-senha em papel. Posso comprar pelo site?
A compra com a carta-senha é só presencial. Vá a uma loja da Éde com a carta-senha e um documento com foto.
Até quando posso usar o crédito?
Pela regra atual, até 31/10/2027. Confira sempre o prazo no app.
E se eu precisar trocar algum item?
A troca é feita na loja, com o comprovante do pedido. Veja a nossa política de trocas.